当前位置：主页 > 名人名言 >

随行导游的职责和服务范围是什么？

免费小说#在线阅读 2021-01-12

专职导游的职责和服务范围1.进行旅行之前，专职导游应咨询接待计划和相关材料，了解旅行团（人）的总体情况，把握其关键要点和特点，并做好必要的物质准备。专职导游应在接待团出发的前一天与接待机构取得联系，交流信息，妥善安排相关事宜。 2.首站团体接送服务应使旅行团抵达后立即获得热情友好的接待，并使游客感到宾至如归。随行的导游在接待旅行团之前，应向接待机构询问车站接待的详细安排；他们应提前半小时到达接载地点，与旅行团（人）见面；接待团（人）后，应与团长核实情况；协助导游陪同导游交还行李；代表旅行社和个人向旅游团（人）致欢迎辞。欢迎辞应包括欢迎，自我介绍，真诚提供服务的愿望以及对旅行的良好祝愿等内容。

随行导游的职责和服务范围是什么

3，全程陪同的导游人员在进入酒店时，应协助领队办理旅游团的办理登机手续，并热情引导游客进入房间，并协助有关人员办理在游客随时进入商店的过程中可能出现的问题，因此旅行团（人）进入酒店后，请完成住宿注册程序并输入留在客房拿行李。 4.完整的指南应与负责人核对并商定时间表。如果遇到难以解决的问题，应及时向小组组织报告，团队负责人应及时得到答复。五，陪同人员全程陪同人员应将旅行团的情况告知当地陪同人员，协助当地陪同人员进行工作，监督各地服务质量，并提出改进意见和建议。适当，以便可以完全，顺利地执行接收计划，并且各站之间有机地相连。该服务及时到位，以保护游客的人身和财产安全，并及时有效地处理紧急情况。

随行导游的职责和服务范围是什么

6.陪同导游离开车站时，应提前提醒当地导游，确认运输票和准确的离开车站时间，协助导游和当地导游妥善处理出发事宜，并认真提供旅游团（人）接送服务。 7.到其他地方旅行时，无论采取哪种交通工具，随行的导游都应提醒游客注意个人和物品的安全；组织娱乐活动，协助安排进餐和休息，使旅行团（人）的旅行更加丰富，轻松和愉快。 8.旅行结束时，全程导游应提醒游客携带物品和文件，征求游客对接待工作的意见和建议，对旅行中的合作表示感谢，并欢迎再次访问。 9.离开小组后，随行的导游应处理旅行团的其余问题。按时填写“陪同日志”或旅游行政部门（或团体代理机构）要求的其他信息。